El comercio electrónico le gana a la inflación con las cuotas y ya fijó fecha para el Cyber Monday 2024

El comercio electrónico se consolida en la Argentina como uno de los pocos sectores de la economía que crecen pese a la caída de la actividad y el consumo, y ya fijó la fecha de su próximo festival de descuentos.

El Cyber Monday 2024 tendrá lugar del 3 al 5 de noviembre. Es el evento comercial más relevante para la industria junto con el Hot Sale. Detrás figuran Navidad, el Black Friday –que, aunque no es tan popular en el país, viene creciendo en los últimos años– y el Día de la Madre y del Padre.

Las marcas apuestan a repetir la racha de ventas del último Hot Sale, cuando triplicaron las de un día común, y se ilusionan con superar los resultados a la espera de una reactivación acompañada de la baja de la inflación.

Si bien la maratón de ofertas es organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las empresas participantes también lanzan sus propias campañas por fuera y en conjunto con las plataformas Mercado Libre y Tiendanube.

Según esta última, el rubro le ganó a la inflación en el primer semestre con impulso de las cuotas y en un contexto en el que se amplió el financiamiento: facturó $ 409.000 millones, 282% más que en los primeros seis meses de 2023, según los resultados de ‘NubeCommerce Midterm’.

En ese periodo, la inflación fue menos de la mitad: 114,2% entre mayo de 2023 y 2024, informó el Instituto de Estadística y Censos (Indec). Este viernes se conocerá el IPC de junio. Las estimaciones privadas calculan que el dato rondará el 5% mensual, por lo que la diferencia a favor del e-commerce se mantendrá.

El ecosistema también vendió más productos en más transacciones y sumó compradores. En los primeros seis meses del año, creció 20% interanual el volumen de operaciones y superó las 7 millones de órdenes de compra, de acuerdo a la plataforma con 12 años de trayectoria en el mercado, que ofrece un abanico de servicios de gestión digital, medios de pago, envíos, marketing y redes sociales a emprendedores, pymes y grandes empresas.

Se comercializaron 24 millones de unidades, 22% más que en el primer semestre de 2023. Y hubo un 62% más de consumidores, con más de 4 millones de usuarios que adquirieron indumentaria (41%), artículos de salud y belleza (7%), objetos de casa y jardín (6%), comidas y bebidas (3%), artículos de librería y arte (3%) y otros (40%). En esta última categoría quedan incluidas prendas e insumos deportivos (39%), productos para mascotas (31%) y tecnología (15%).

Las grandes empresas representan 4 millones de las más de 7 millones de transacciones concretadas en la primera parte del año, con un ticket promedio mayor, de $ 105.728, y más de 6 millones de unidades vendidas de un total de 24 millones. En este segmento, Tiendanube incluye a compañías con más de $ 50 millones de facturación mensual y más de 600 transacciones al mes.

La clave del crecimiento del e-commerce son las cuotas. Casi seis de cada 10 (58%) pagan con tarjeta de crédito, 2 puntos más que en el primer semestre de 2023. Aunque los pagos en 1 cuota son los protagonistas en el 59% de las compras, cayeron 11 puntos. En contrapartida, aumentaron los pagos en 3 cuotas, con 11 puntos de incremento. El resto abona en 6 a 12 cuotas.

La transferencia bancaria también gana lugar, con una preponderancia del 16% de las transacciones y un crecimiento de 16 puntos comparado al mismo semestre de 2023, ya que muchos comercios ofrecen descuentos con este medio de pago.

“Estamos expectantes de cómo será el Cyber Monday, que marca la tendencia de cierre del año”, anticipó Camila Nasir, Head of Brand & Comms para la Argentina y Chile en Tiendanube, y adelantó que se prevé que se mantendrá el top-5 de los rubros de productos más requeridos.