Restaurante chino pide disculpas tras hacerse viral un video en el que un comensal orinaba en una olla (VIDEO)
Una de las cadenas de restaurantes más grandes de China, Haidilao, ha prometido indemnizar a miles de clientes después de que video de un hombre orinando en una olla caliente del restaurante se viralizara en las redes sociales.
El video, grabado el mes pasado, muestra a un hombre de pie sobre una mesa orinando en una olla de caldo hirviendo mientras cenaban en una sala privada de uno de los locales de la cadena en Shanghái. La empresa confirmó la ubicación en el centro de Shanghái el 6 de marzo.
«Como la gerencia nunca había elaborado planes de contingencia ni impartida capacitación para abordar este tipo de incidentes, el personal de nuestra sucursal no pudo detectar ninguna anomalía en el lugar ni garantizar la seguridad del comedor», dijo el restaurante en un comunicado citado por medios locales, y señaló que emprenderá acciones legales contra los responsables.
Al mismo tiempo, aseguró que compensaría a más de 4.000 comensales que habían visitado el establecimiento entre el 24 de febrero y el 8 de marzo. Según medios locales, la indemnización será de 10 veces el monto del pago del pedido. Asimismo, aseguraron que todos los utensilios de cocina y vajilla habían sido desinfectados y reemplazados.
«Entendemos plenamente que la angustia causada a nuestros clientes por este incidente no puede ser compensada en su totalidad de ninguna manera», declaró la compañía en el comunicado. «Estamos dispuestos a hacer todo lo posible para asumir la responsabilidad», agregó.
Haidilao denunció el caso a la Policía de Jianyang, Sichuan, donde tiene su sede.
Desde entonces, la Policía ha detenido a dos hombres, ambos de 17 años, según un comunicado. El establecimiento presentó una demanda civil contra ellos este lunes, añadió el comunicado de la empresa.
